INCENTIVO REGALO RURAL 3

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones de las tarjetas de regalo de Incentivo Regalo Rural 3, Departamento de reservas de la agencia de viajes grupo Mayorista-minorista y denominación “TUIATA”, CICMA 4122, Parque Empresarial La Finca, Paseo del club Deportivo, 1 – Edificio 4 - Plta.1ª – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (España).

1. Incentivo Regalo Rural 3 es un producto exclusivo, solo para clientes y usuarios que han sido premiados con una tarjeta de regalo de Incentivo Regalo Rural 3, al realizar una compra en un establecimiento autorizado.

2. La tarjeta de regalo es válida para disfrutar de 2 noches de estancia (de domingo a Jueves), válido para 2 personas en habitación doble, en régimen de solo alojamiento o en régimen de alojamiento y desayuno según disponibilidad, (no estando incluido el desayuno en el regalo, en los casos que así sea es por cortesía de Incentivo Regalo Rural 3 para el disfrute de los usuarios de esta promoción).

Esta promoción es válida para personas mayores de 18 años y/o menores siempre acompañados de mayores de 18 años.

La tarjeta de regalo de Rural no es válida para reservas en grupo, aunque disponga de más de 1 unidad, no garantizamos la disponibilidad de plazas en un mismo establecimiento el mismo día.

3. Para disfrutar de su tarjeta de regalo podrá elegir libremente su reserva entre una amplia selección de establecimientos, repartidos por toda España, en sus diferentes modalidades y categorías, según disponibilidad promocional de plazas y fechas.

El usuario no tiene derecho a exigir ningún establecimiento o localidad en concreto, ninguna determinada fecha de uso, pudiendo elegir solo los establecimientos y fechas disponibles para esta promoción en la web de acceso habilitada para esta promoción que aparece en su tarjeta de rural que ha recibido, o que se le indique por GIR LOYALTY, y según la disponibilidad en el momento de su reserva que es cambiante según el volumen de las reservas que se realizan los usuarios en cada momento para esta promoción y según las reservas de los propios establecimientos.

4. Durante el proceso de su reserva en la web habilitada para esta promoción, podrá elegir otras opciones y alternativas pagando un suplemento, por ejemplo, incluir noches adicionales, etc. como otras modalidades de alojamiento o categorías del destino a contratar, seguro de cancelación, etc. pagando el suplemento correspondiente que se muestra durante el proceso de su reserva, en caso de no estar disponible en la web algún extra que se requiera, podrá solicitarlo por correo electrónico al mail rural@incentivoregalo.com

5. Caducidad: Podrá reservar y disfrutar dentro del plazo de hasta 1 año, finalizando el plazo en la fecha de caducidad que aparece en su tarjeta de regalo.

6. Extras: Además podrá libremente elegir adicionalmente otras opciones que son ofrecidas por el Establecimiento, según los servicios de cada establecimiento, ya que es un producto exclusivo para empresas que premian a sus clientes, con unas condiciones muy especiales, sin recargos adicionales, ni comisiones de intermediación.

7. Reservar: Es de manera offline y online, y pudiendo elegir cualquier establecimiento a nivel Nacional, desde la plataforma web, exclusiva de Incentivo Regalo Rural 3 pudiéndolo realizar desde cualquier lugar que disponga de internet, en tiempo estimado de 5 minutos, y simplemente accediendo a la web de reservas que aparece en su tarjeta regalo o código regalo introduciendo su código asignado en la tarjeta de regalo o código regalo que ha recibido.

8. Inclusiones: En la tarjeta de regalo no están incluidos los gastos de tasas, gastos de reserva, bloqueo de plaza, gastos de gestión, tramitación, gasto de expediente de administración y contable, coste financiero por realización del pago multidivisa con tarjeta, coste de intercambio de divisa en caso de reservar la estancia de otro país. El usuario asume un pago que varía según el producto con el que ha sido obsequiado (todos los costes de tarifas, cargos básicos y adicionales están sujetos a cambios, así como los promocionales según determine GIR LOYALTY), pudiendo solicitar cualquier destino que desee, que este configurado en las web del producto, y pudiendo elegir cualquier fecha que esté disponible, excepto temporada alta, Navidad, Semana Santa, puentes, festivos, eventos multitudinarios o deportivos.

Según la modalidad de su tarjeta regalo o código regalo, puede conllevar gastos de gestión y reserva, no estando incluidos, le serán solicitados en el momento realizar su reserva.

Todos los costes extras están sujetos a cambios, como las tarifas promocionales, tasas, cargos básicos, impuestos, etc. así como los cargos adicionales, según determine GIR LOYALTY, ya que las condiciones pueden sufrir cambios por estar sujetas a las posibles modificaciones que puedan realizar las instituciones gubernamentales, así como Aena, puertos marítimos, impuestos, tributos, etc.

9. Incentivo Regalo Rural 3 y el Departamento de reservas de GIR LOYALTY, determina en cada momento la disponibilidad según establece con los partners, según la disponibilidad de plazas y fechas. Su reserva se gestionará con la selección destinos y fechas que solicita, siendo una reserva en firme una vez realizado el pago a través del TPV virtual, o mediante transferencia bancaría, según le sea indicado en el momento de realizar la reserva, en la web que aparece en su tarjeta regalo o código regalo según la disponibilidad que es ofrecida en el momento de realizar su reserva.

Esta promoción puede ser cancelada sin previo aviso, y en cualquier momento por situaciones de fuerza mayor y/o según estime oportuno GIR LOYALTY, que comunicara en la web de acceso de esta promoción.

10. Seguridad del Pago: El pago a través de la web que aparece en su tarjeta regalo o código regalo para esta promoción es de total seguridad, dispone de un sistema securizado por la entidad financiera, con claves privadas del usuario, que le son requeridas a la hora de realizar el pago de su reserva, con sistema de comercio seguro, las claves solicitadas son las que cada usuario tiene establecidas con su entidad financiera para los pagos por internet.

11. Recepción de la reserva: El localizador de la reserva del hotel elegido, es recibido por mail en un plazo de 72 horas.

DESCRIPCIÓN:

A.1. La tarjeta de regalo de Incentivo Regalo Rural 3, consiste en 2 noches de estancia (de domingo a jueves) en el hotel elegido, en habitación doble y en régimen de solo alojamiento, válido para disfrutar 2 personas (por cortesía de Incentivo Regalo Rural 3 en régimen de alojamiento y desayuno, según disponibilidad y establecimientos), según disponibilidad de destino y fechas válidas para esta promoción en la que ha participado y según se especifica en su tarjeta regalo o código regalo que ha recibido, donde aparecen los costes establecidos, con la tarifa y tasas especiales para esta promoción, con condiciones exclusivas de los establecimientos seleccionados para la promoción.

A.2. Todos los impuestos incluidos: IVA, tasas hoteleras e impuestos que exige la legislación de cada país están incluidos, y dentro del ámbito de los servicios que se prestan en el hotel y de manera exclusiva sobre el alojamiento que incluye su regalo, solo 2 noches de estancia, no estando contemplado los impuestos directos o indirectos en otros servicios, que no sean la noche de estancia. Nuevos impuestos no contemplados, como los nuevos impuestos que se produzcan por las diferentes legislaciones a partir del mes de agosto de 2013, no serán contemplados en la inclusión del pago, teniendo que pagar como un suplemento adicional, si se produjera, así como los City Tax de cada Comunidad Autónoma ciudad o país..

A.3. Extras: Los servicios adicionales a pasajeros no están incluidos, (Se podrá contratar cualquier tipo servicio extra. Para solicitar servicios adicionales podrá realizarlo por email rural@incentivoregalo.com).

Características de su tarjeta de regalo

TARIFA Y TASAS ESPECIALES PARA ESTA PROMOCIÓN

Tarifa especial, tasas, reserva, gastos de gestión, tramitación, gasto del expediente administrativo y contable, coste financiero por realización del pago con tarjeta.

El coste varía en función del producto con el que ha sido obsequiado.

Nota: Si el usuario prefiere otros hoteles o fechas, no disponibles en la promoción podrá realizarlo con los extras que le ofrece nuestra web que aparece en su tarjeta regalo o código regalo pudiéndolo elegir durante el proceso de su reserva y pagando el suplemento correspondiente.

REALIZACIÓN DE RESERVA

Fechas de Reservas de Hoteles: Las reservas de hoteles, están estrictamente sujetos a disponibilidad en el momento de realizar la reserva. Si en la fecha elegida no hay alojamiento disponible para el destino elegido, tendrá que seleccionar otra fecha o destino, y ajustarse a la disponibilidad de ese momento o día para su estancia.

Validez de la tarjeta regalo o código regalo: La caducidad es de un año según se muestra en su tarjeta de regalo que ha recibido.

Como Realizar Su Reserva:

1) Acceda a la página web que aparece en su tarjeta regalo o código regalo.

2) Paso siguiente: Insertar contraseña de validación con el Código de acceso que aparece en su tarjeta regalo o código regalo, lea y acepte la casilla de política de privacidad de datos, rellene sus datos de contacto y acepte para continuar.

3) Paso siguiente: Lea de nuevo las condiciones y coste a pagar durante el proceso, y acepte para continuar.

4) Paso siguiente: Seleccione los campos requeridos como ciudad de destino donde reservar el hotel, fechas y número de personas, y acepte para continuar.

5) Paso siguiente: Rellenar los datos de los viajeros que se alojan como el resto de selecciones como el email, datos personales que se le solicitan, seleccionar los términos y condiciones, y la política de protección de datos, etc. y acepte para continuar.

6) Paso siguiente: Seleccionar el hotel que desee según las disponibilidades ofrecidas, o puede optar por seleccionar otras alternativas con suplemento a la promoción, y acepte para continuar.

7) Paso siguiente: Rellenar los datos de pago número de tarjeta de crédito o débito, titular de la tarjeta, dirección, etc. y acepte para continuar. La web le dirige al TPV de pago seguro del Banco para que introduzca sus claves personales de comercio seguro para pagos por internet, introdúzcalos y acepte para finalizar su reserva. Una vez realizado recibirá un mail con el comprobante del pago realizado y con todos los datos de la petición de su reserva.

8) A continuación el departamento de reservas realizará la reserva en firme según su solicitud, en un periodo de 72 horas y con un plazo máximo de 10 días si hubiese saturación de peticiones en el proceso de todos los usuarios.

9) Alternativamente Vd., tendrá la opción de solicitar cualquier servicio adicional para la comodidad de su viaje, como los traslados, excursiones, alquiler de coche, etc. pagando los suplementos que correspondan, solicitándolo al Departamento de reservas de GIR LOYALTY al email rural@incentivoregalo.com

10) Si durante todo el proceso de reserva con el usuario, no ha recibido comunicación por este medio, rogamos contacte con el departamento de reservas, a través del teléfono 902 737 198, debido a alguna incidencia con su cuenta de correo electrónico, o que su cuenta de correo puede haber enviado nuestro correo a la carpeta de “correo no deseado” al llevar archivos adjuntos.

Debe comprobar bien todos los datos que introduce en la web y que le solicitamos antes de finalizar todo el proceso de reserva, como sus datos personales que tienen que coincidir con los que aparecen en los del DNI o Pasaporte del usuario, destinos, así como su mail de contacto, etc. porque una vez se haya finalizado el proceso de reserva y haya realizado el pago, no tiene posibilidad de hacer ningún cambio de hotel o de fechas, etc.

Para cualquier información relacionada con su reserva para esta promoción envíe un mail a rural@incentivoregalo.com si su consulta no está relacionada estrictamente con su reserva, no se contestará el email.

Para leer los términos y condiciones válidos para esta promoción puede dirigirse a la web que aparece en su tarjeta regalo o código regalo.

12. La promoción tendrá validez para alojarse y reservar durante las fechas tope que le aparecen en su tarjeta regalo o código regalo ganadora. Una vez finalizado el plazo, si no ha realizado la reserva en el periodo de validación del mismo, perderá la oportunidad de disfrutar de su estancia de hotel, no siendo canjeables por ninguna nueva tarjeta regalo o código regalo o cualquier otro producto promocional.

13. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad promocional.

14. Una vez confirmada la reserva, no se admitirán cancelaciones o rectificaciones, rectificaciones con GIR LOYALTY, teniendo que realizar cualquier cambio según las condiciones. El coste de la cancelación puede suponer el 100% de la reserva.

15. Todo aquel que se beneficia de esta promoción, lo hace aceptando estos términos y condiciones. Las solicitudes que vayan en contra de estos términos y condiciones podrán ser desestimadas por GIR LOYALTY o sus marcas comerciales.

16. Incentivo Regalo Rural 3, GIR LOYALTY o sus marcas comerciales se reservan el derecho de rechazar cualquier tarjeta regalo o código regalo que sea presentada por una persona distinta para la que fue emitido si no cumple con todos los Términos y Condiciones de la promoción. Incentivo Regalo Rural 3, GIR LOYALTY y sus marcas comerciales, como las compañías hoteleras que correspondan no se hacen responsables de tarjetas perdidas, extraviados en el correo, incompletas, ilegibles, retrasados o en mal estado.

17. Promoción no acumulable con otras ofertas, ni promociones.

18. El Usuario debe comprobar que la página web en la que se encuentra, es la web habilitada para la promoción y que consta en su tarjeta de regalo que le ha sido entregada y en el direccionamiento web que aparece en su tarjeta regalo que aparece en su tarjeta regalo o código regalo ganadora. También debe comprobar que los costes son los que aparecen en su tarjeta regalo o código regalo ganador, teniendo en cuenta que si los costes no corresponden a esta promoción, en caso de no haber seleccionado un hotel con suplemento, deberá rechazar y no continuar con el proceso de reserva. Si realiza el pago de hoteles de otra web distinta a esta promoción, es el usuario el responsable único si decide finalizar el proceso, no siendo responsable, de dicha contratación, GIR LOYALTY.

Si entra directamente en la web de un hotel, u otra página Web que no sea la propia que aparece en su tarjeta de regalo, creada y realizada para esta promoción con el direccionamiento que aparece en su en su Tarjeta de rural que le regalaron, etc. donde los precios no corresponden a la promoción, y el usuario decide adquirir un hotel u otros productos que aparecen en su página web, el usuario es responsable final de la compra y cualquier reclamación deberá realizarla a la compañía hotelera que corresponda y la web que proceda según la compañía de la que tiene su localizador de estancia recibida, dado que Incentivo Regalo Rural 3, GIR LOYALTY y sus marcas no tienen atribuciones para otros productos que no sean directamente los propios de la promoción.

Incentivo Regalo Rural 3, GIR LOYALTY y sus marcas comerciales tampoco podrán realizar ningún tipo de cambio, devolución o gestión alguna, una vez haya realizado el pago de su hotel de la promoción. Una vez realizado el pago, cualquier cambio o modificación de fecha, titular, destino, etc. le corresponde al establecimiento elegido, con la que deberá ponerse en contacto a través de su teléfono de atención al cliente que aparece en la web de la compañía que proceda.

19. En el caso de que se produjera la devolución de la compra del producto o servicio por la cual se hubiera obtenido la tarjeta regalo o código regalo de viaje promocional, será nula, no teniendo derecho a disfrutar del regalo y de la promoción. En caso que se hubiera producido la reserva, tendrá que asumir los costes abonados por dicha reserva y asumiendo el coste oficial de la tarifa del producto reservado, quedando invalidada la reserva en su totalidad.

20. Todas las condiciones de esta promoción están sujetas estrictamente a las condiciones de los establecimientos que correspondan a su reserva, que son los proveedores finales del servicio al usuario en los alojamientos.

Las cancelaciones que pueda realizar el hotel o cualquier cambio que realice sea por cualquier causa de fuerza mayor, climatológica, etc. a partir de la realización de la reserva con GIR LOYALTY damos por finalizado nuestro servicio, a partir de este momento son las compañías hoteleras las que tienen la capacidad de resolver cualquier incidencia o cuestión relacionada con su estancia en destino.

Incentivo Regalo Rural 3, GIR LOYALTY y cualquier marca o producto perteneciente a Grupo Incentivo Regalo, no se responsabiliza de lo siguiente:

a. Los incidentes en la correspondencia por email que puedan producirse en el envío o en la emisión de los bonos de reserva de hotel.

b. La falta de disponibilidad, cancelaciones o cualquier tipo de incidente en relación con los hoteles seleccionados por los participantes.

c. La imposibilidad de registrar algún participante debido a error en la captura de sus datos como consecuencia de la facilitación de datos incompletos o erróneos.

d. Las incidencias y sucesos de todo orden (imposibilidad de registrar los datos de algún participante, interrupción o pérdida de la llamada o de la participación WEB, etc.) que sean provocadas por una avería en el programa informático; ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos de fuerza mayor derivados de causas tales como una avería en la red telefónica, informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos), o bien por una deficiente prestación del servicio por parte de la compañía suministradora del mismo.

e. Cualesquiera daños ocurridos durante la realización de los hoteles seleccionados por los participantes, o como consecuencia de pérdidas de envíos por correo electrónico o de fallos de los servidores interactivos (proveedores de Internet y o e-mail del participante).

f. Tampoco se harán responsables de cualquier accidente o incidente que tuviese lugar durante el disfrute del premio por las personas y/o acompañante/s, ni tampoco de pérdidas de equipaje o robos o sustracción de efectos personales.

g. Incentivo Regalo Rural 3 y GIR LOYALTY se reservan el derecho a acortar, prorrogar, modificar o cancelar esta promoción si concurrieran circunstancias excepcionales y/o de fuerza mayor que impidieran su realización, comunicando dichas circunstancias de manera que se evite cualquier perjuicio para los participantes en la promoción.

h. Incentivo Regalo Rural 3 y GIR LOYALTY no serán responsables de los casos de fuerza mayor (tales como huelgas, conflictos laborales de las compañías de transporte de personas y hoteleras, como de conflictos laborales o de cualquier índole del personal de tierra de aeropuertos como Aena o cualquier organismo que interviene en el transporte aéreo de empresas y compañías nacionales e internacionales, así como cualquier incidencia que suceda en cualquier destino y que sea afectada su estancia, siendo el propio establecimiento o el que corresponda, el que será el responsable de buscar una solución en el propio destino, etc.) que pudieran impedir al ganador el disfrute total o parcial de su premio. Incentivo Regalo Rural 3 y GIR LOYALTY quedarán exentas de toda responsabilidad si concurriere alguno de los casos señalados.

i. Asimismo, excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse durante el disfrute del premio o como consecuencia de él, teniendo la opción el usuario de contratar un seguro alternativo en la reserva que cubra las coberturas para los posibles contratiempos e incidencias (léase las bases de coberturas del seguro en la web de reserva, o solicítelo al departamento de reservas de GIR LOYALTY en el mail rural@incentivoregalo.com)

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos suministrados por los participantes en el proceso de canje de los códigos promocionales para la reserva hotelera serán tratados confidencialmente y recopilados en un fichero automatizado de datos de carácter personal cuya única finalidad se limita a la gestión de las reservas en el ámbito promocional, como para comunicar campañas y promociones de marketing del grupo, pudiendo decidir el usuario no recibir información alguna, GIR LOYALTY procederá al borrado de sus datos del fichero según exige la legislación vigente en materia de protección de datos. GIR LOYALTY garantiza el correcto tratamiento de estos datos de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de datos. Los datos registrados en la web que aparece en su tarjeta regalo o código regalo pasarán a un fichero propiedad de GIR LOYALTY, adecuándose a la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos Personales. GIR LOYALTY declara que se han adoptando las medidas técnicas y organizativas de protección de datos conforme al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación de sus datos, envíe su solicitud con fotocopia de DNI a rural@incentivoregalo.com en el asunto del mail deberá de escribir lo siguiente: “protección de datos”.

21. Nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones de las promociones sin previo aviso o a suspender la promoción sin comunicación previa.

22. Esta prohibida la reventa de las tarjetas de regalo de Incentivo Regalo Rural 3 por usuarios, así como las empresas no autorizadas, siendo su venta exclusiva por distribuidores autorizados por Grupo Incentivo Regalo y dirigido exclusivamente a empresas, siendo responsable el usuario o empresa que realice la reventa, responsable de cualquier reclamación legal y judicial por los daños causados a Grupo Incentivo Regalo.

23. En ningún caso se efectuará la entrega de premios que recaigan en aquellas personas que carezcan de la mayoría de edad, así como de la capacidad jurídica y/o de obrar necesarias para la titularidad, uso o disfrute de los premios, siendo responsabilidad del titular acreditar la mayoría de edad e inscribir sus datos personales, como su edad, y que será requerido para su comprobación en el hotel de destino elegido, donde deberá acreditarlo con la presentación del DNI, además le solicitarán una tarjeta visa como garantía.

24. Para poder disfrutar del regalo, es imprescindible aceptar estos términos y condiciones que aparecen en esta web de que aparece en su tarjeta regalo o código regalo teniendo que leer detenidamente los términos y condiciones, posteriormente seleccionar y aceptar la casilla donde dice “Acepto los Términos y Condiciones”, siendo imprescindible para poder finalizar su reserva, y que es requerido durante el proceso de su reserva. El no estar de acuerdo con los términos y condiciones, anulan la validez del regalo, no siendo canjeable, ni reembolsable por otro premio.

25. El premio está sujeto a las disposiciones legales vigentes, así como a las retenciones establecidas por la normativa fiscal vigente si las tuviese y según el importe, en la fecha de entrega del premio, siendo la empresa promotora la responsable de realizar las retenciones establecidas por la legislación.

26. Jurisdicción aplicable con excepción de los derechos de obligado cumplimiento que sean aplicables en España. La Promoción y los Términos Legales de la misma se regirán por la ley de España y serán los juzgados y tribunales de Madrid los que ostenten la jurisdicción exclusiva en relación con cualquier disputa entre las distintas partes.

27. Incentivo Regalo Rural 3, GIR LOYALTY y cualquier marca o producto perteneciente al Grupo Incentivo Regalo, “por seguridad y para evitar posibles fraudes", tiene la potestad de poder solicitar a los usuarios beneficiarios las Tarjetas Regalo, teniendo que enviarlas por correo postal, ya sea ordinario o certificado, para su verificación y comprobación. El coste del envío de las Tarjetas Regalo correrá a cuenta de los usuarios, y nunca de Incentivo Regalo Rural 3, GIR LOYALTY y cualquiera de sus marcas o productos perteneciente al Grupo Incentivo Regalo.

Hasta no recibir las Tarjetas Regalo para verificar la autenticidad de las mismas, no se prestará ni proporcionará ningún servicio a los usuarios.

En caso de no recibir las Tarjetas Regalo, en la dirección de Grupo Incentivo Regalo, Parque Empresarial La Finca, Paseo del club Deportivo, 1 – Edificio 4 - Plta.1ª – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (España), tampoco se prestará, ni proporcionará, ningún servicio a los beneficiarios.

28. Todos los datos escritos en este documento son correctos, salvo error tipográfico.

Domicilio social agencia de viajes grupo Mayorista-minorista y denominación “TUIATA” - CICMA 4122

CIF: B01718907. Parque Empresarial La Finca, Paseo del club Deportivo, 1 – Edificio 4 - Plta.1ª – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (España).